Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Casa Bali Propertia, yang menjalankan usaha dengan nama Casa Bali Propertia ("Casa Bali Propertia", "kami"), mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi situs kami atau menghubungi kami tentang properti di Bali.

Kami memproses data pribadi sesuai peraturan pelindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan, jika berlaku bagi Anda, General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.

1. Pihak yang bertanggung jawab atas data Anda

Casa Bali Propertia adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Alamat:
Email:

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan

Pertanyaan dan permintaan kunjungan properti. Nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, pesan Anda, properti yang Anda tanyakan, tanggal kunjungan yang Anda inginkan, dan bahasa yang Anda gunakan di situs.
Pengajuan properti. Jika Anda meminta kami memasarkan properti Anda: data kontak Anda, rincian properti (seperti jenis, lokasi, luas, status kepemilikan, dan harga yang diharapkan), serta foto yang Anda unggah.
Pesan di luar situs. Saat Anda memakai tombol WhatsApp atau email kami, pesan dikirim melalui WhatsApp atau layanan email Anda sendiri. Kami menerima apa yang Anda pilih untuk dikirim, seperti nama, nomor atau alamat email, dan isi pesan.

Data yang terkumpul secara otomatis

Data teknis. Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan halaman yang Anda buka. Data ini kami gunakan untuk menampilkan situs, menjaga keamanannya, dan mencegah penyalahgunaan, misalnya dengan membatasi seberapa sering formulir atau unduhan laporan dapat digunakan.
Preferensi yang tersimpan di perangkat Anda. Bahasa, mata uang, tema terang atau gelap, daftar properti tersimpan (shortlist) dan pilihan perbandingan, serta pilihan cookie Anda. Semuanya disimpan di cookie atau penyimpanan lokal browser. Shortlist tetap berada di perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk mengirimkannya kepada kami.
Analitik, hanya dengan persetujuan Anda. Jika Anda menerima cookie analitik, kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara situs digunakan, misalnya wilayah mana yang paling sering dicari atau laporan mana yang diunduh. Jika Anda menolak, analitik tidak dimuat.

Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, dan kami meminta Anda untuk tidak mencantumkannya dalam pesan.

3. Cara kami menggunakan data Anda

Menjawab pertanyaan, mengatur kunjungan properti, dan memberikan informasi yang Anda minta. Dasar pemrosesan: langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum membuat perjanjian, dan kepentingan yang sah untuk menanggapi pertanyaan.
Menilai dan memasarkan properti yang Anda ajukan. Dasar pemrosesan: permintaan Anda, serta persetujuan Anda untuk menayangkan foto dan rincian properti.
Menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan situs, serta mencegah spam dan penyalahgunaan. Dasar pemrosesan: kepentingan yang sah.
Mengukur cara situs digunakan. Dasar pemrosesan: persetujuan Anda.
Memenuhi kewajiban hukum serta menetapkan atau membela klaim hukum. Dasar pemrosesan: kewajiban hukum dan kepentingan yang sah.

4. Pihak yang menerima data Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikannya hanya jika diperlukan:

Partner developer dari properti yang Anda tanyakan, jika diperlukan untuk menjawab pertanyaan Anda atau mengatur kunjungan.
Penasihat profesional, seperti notaris dan penasihat hukum, jika Anda melanjutkan ke transaksi.
Penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs dan komunikasi: keamanan dan pengiriman situs (Cloudflare), peta (OpenFreeMap), analitik (Google, hanya dengan persetujuan Anda), dan platform pesan yang Anda pilih (WhatsApp).
Instansi yang berwenang, jika diwajibkan oleh hukum.

Penyedia layanan dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di luar Indonesia dan Kawasan Ekonomi Eropa. Jika diwajibkan, kami menerapkan pelindungan yang memadai untuk transfer tersebut.

5. Cookie dan penyimpanan lokal

Yang benar-benar diperlukan. Cookie dan penyimpanan ini mengingat bahasa, mata uang, tema, dan pilihan cookie Anda, menyimpan shortlist dan perbandingan di perangkat Anda, serta melindungi situs dari penyalahgunaan otomatis. Semuanya tidak memerlukan persetujuan.
Analitik (opsional). Cookie Google Analytics hanya dipasang setelah Anda menyetujuinya. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan pengaturan cookie di bagian bawah situs, atau dengan menghapus cookie dan penyimpanan lokal di browser Anda.

Saat Anda membuka peta, gambar peta dimuat dari OpenFreeMap, yang menerima alamat IP Anda. Huruf (font) di situs ini disajikan dari server kami sendiri.

6. Berapa lama data kami simpan

Pertanyaan dan pengajuan properti: selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan hubungan yang timbul darinya, lalu hanya selama wajar diperlukan untuk arsip kami atau untuk memenuhi kewajiban hukum.
Data teknis dan keamanan: untuk jangka waktu singkat, kecuali diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan.
Preferensi di perangkat Anda: sampai Anda menghapusnya dari browser.

Laporan investasi (PDF) dibuat saat Anda memintanya dan tidak disimpan.

7. Cara kami melindungi data Anda

Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), membatasi akses hanya untuk staf yang berwenang, melindungi area administrasi, dan membuat cadangan terenkripsi secara berkala. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tetapi kami terus berupaya melindungi data Anda.

8. Hak Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku bagi Anda, Anda dapat memiliki hak untuk:

mendapatkan informasi tentang cara data Anda digunakan
mengakses data Anda dan memperoleh salinannya
memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
meminta penghapusan data Anda
membatasi atau menolak pemrosesan tertentu
menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang sudah dilakukan
menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data di negara Anda

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi . Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda, dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

9. Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan untuk orang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda meyakini seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

10. Tautan ke situs lain

Situs ini dapat menautkan ke situs partner developer, WhatsApp, penyedia peta, dan layanan lain. Kebijakan privasi masing-masing layanan tersebut yang berlaku.

11. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diubah. Perubahan yang signifikan akan kami umumkan di situs.

12. Hubungi kami

Casa Bali Propertia